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借平台服务 获群众赞许
发布时间:2019-10-16 09:05来源:吉林日报
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  农安县公安局平台办深入贯彻落实“只跑一次”的精神,借助“互联网+公安”平台,为群众解决户口问题,获得群众赞许。

  

  1011日,户籍在农安县合隆镇的毛女士在“互联网+公安”平台上咨询“想要让老家的朋友帮我办理户口迁出,需要什么手续?”农安县公安局平台办收件后,及时电话联系毛女士,得知其本人在河北省工作,欲将户口迁往工作地,准迁证已经办好,但因工作忙,没有时间回老家办理迁出手续,想委托老家的朋友帮助办理户口,不知道是否可以,因此在平台上提出咨询。得知情况后,平台办马上与户政部门沟通,在平台上给与毛女士回复的同时,电话予以回复:需要您写出委托书,委托朋友携带您的户口本、准迁证以及委托书到您的户籍地派出所办理。

  

  

  毛女士非常满意,特意在平台上回复:非常满意,本来只是尝试下,没想到工作人员给我来电,现在已经把资料都快递回去了,非常感谢。 

  2019年下半年,农安县局平台办在服务群众上下功夫,做到了有问必答,线上线下同时答复,群众满意率达100% 

 


 

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